howtoskill

Tipps und Tricks

skillsbook bringt euch zusammen: diejenigen, die eine bestimmte Fertigkeit / Begabung (skill) vermarkten wollen und diejenigen, die Unterstützung suchen

Inhalt:

1. Tipps zum Nebenerwerb
2. skillsbook - Was ist es? (was ist drin..., was bietet..., wem nutzt..., was kostet...)
3. skillsbook - Wie geht es? (Bedienungsanleitung)
4. FAQ

Registrierung

Eine Registrierung bzw. Anmeldung ist erforderlich, um

eine Anzeige aufzugeben (zum Angebot eines skills oder um einen Dienstleister zu finden)
einen Inserenten zu kontaktieren
die Benachrichtigungsfunktion zu nutzen
eine Bewertung oder Kommentar abzugeben

Übrigens: auch um mehrere Anzeigen zu hinterlegen, ist nur eine Registrierung erforderlich.

Ablauf der Registrierung:

1. Auf der Homepage den link „Neues Mitglied? Bitte zuerst registrieren“ anklicken
2. Auf der „Registrieren“-Seite die erforderlichen Anmeldeinformationen eintragen.
Hinweis zur Differenzierung der Anbieter: Alle Unternehmen/Freiberufler wählen die Anbieterart „gewerblich“. Damit erkennen Ihre Kunden, dass es sich um eine Profi-Anzeige handelt.
3. Die Kontaktaufnahme zwischen dem Anzeigen-Inserenten und einem Interessenten erfolgt via Kontaktformular: damit kann nicht jeder Nutzer sofort die E-Mail-Adresse sehen.
4. Newsletter: wenn das Häkchen gesetzt ist, erhalten unsere Nutzer Newsletter zu neuen, verbesserten Funktionen oder Anbieter-Highlights.
5. AGB lesen und bei Einverständnis, das Häkchen hierzu setzen. (ohne Zustimmung ist keine Registrierung möglich)
6. Registrieren anklicken
7. An die angegebene E-Mail-Adresse wird von skillsbook eine Willkommens E-Mail versandt. Den dort hinterlegten link anklicken (alternativ: den link kopieren und im Browser einsetzen). Damit ist die Registrierung beendet und ihr ab sofort ist die Anmeldung mit den genannten Daten möglich (Login).

Anzeige aufgeben (Angebot oder Suche)

Anzeigenpaket wählen:

1. Gewünschtes Anzeigenpaket auswählen
2. Falls vorhanden im nächsten Schritt einen Gutschein einlösen
3. Rechnungsadresse prüfen und ggf. ändern
4. Bezahlweise wählen und die enstprechenden Daten eingeben.
5. AGB akzeptieren
6. Bestelldaten prüfen und danach die Bestellung bestätigen

Nach der Bestellung - Anzeige gestalten:

1. Auswahl der Kategorie und der Subkategorie aus der Liste (wird eine Kategorie vermisst, bitte einen Vorschlag schicken)
2. Angebot beschreiben:
1. a. Titel (die Titellänge ist auf 50 Zeichen begrenzt)
2. b. Beschreibung (bspw. welche Leistung wird erbracht, zu welchen Zeiten, in welcher Sprache, Referenzen)
3. c. Angebotstyp:
  - suche - um einen Dienstleister/Könner zu finden
  oder
  - biete - zum Angebot einer Dienstleistung
4. d. Stichworte: maximal 5 einzelne Worte. Worte mit vier oder mehr Buchstaben erscheinen, je nach Häufigkeit, auch in der Tag-Cloud
5. e. Angabe von Land, PLZ und Umkreis der Leistungserbringung
6. f. Entlohnung: Angabe ob das Angebot gegen Bezahlung oder als Tauschleistung (mit Angabe der gewünschten Gegenleistung) angeboten wird
7. g. speichern
8. h. Ergänzung des Angebots: z.B. Foto, Video oder Dokument hinzufügen
3. Optimal ergänzt werden kann die Anzeige um die eigene Homepage
(siehe Abschnitt „Homepage anlegen")
4. Hinweis: Anzeigen verlängern sich nicht automatisch. Der Anbieter erhält vor Auslaufen eine Hinweis-E-Mail und kann die Anzeige selbst verlängern. Anzeigen, die nicht verlängert werden, werden nach einigen Tagen automatisch aus dem System gelöscht.

Anzeigen bearbeiten (editieren)

nach login, im Bereich „myskillsbook", Menüpunkt „Anzeigen bearbeiten".
Die Funktionen (mouseover die Icons zeigt die Bedeutung der Symbole):

bei Bedarf kann die Anzeige vorübergehend deaktiviert werden (z.B. im Urlaub); zu einem späteren Zeitpunkt können die Daten mit einem klick auf: wieder online gestellt werden
Anzeige bearbeiten (editieren): zur Veränderung der Angebotsbeschreibung oder der Kategorie. Eine Veränderung der Laufzeit ist nicht möglich
Bilder hinzufügen: je nach gebuchtem Anzeigenpaket können 1 bis 25 Bilder (je max. 1 MB) die Anzeige ergänzen.
Bilder erst auf dem PC „Durchsuchen", gewünschte Datei dann „Hochladen". Zum Abschluss „Speichern"
löschen von Bildern mit dem Icon neben dem Bild
ACHTUNG: Stellen Sie sicher, dass Sie die Rechte zu jedem Bild besitzen. Siehe auch Punkt 2 unserer AGB.
Video(s) hinzufügen
ACHTUNG: Stellen Sie sicher, dass Sie die Rechte zu jedem Video/Audio-File besitzen. Siehe auch Punkt 2 unserer AGB.
Dokument(e) hinzufügen (Format: pdf)
Anzeige permanent löschen (die Löschung muss separat bestätigt werden)

Suche

Suchen funktioniert auf verschiedenen Wegen:

1. über die Kategorien oder Subkategorien
2. über die Tag-Cloud (Stichwortliste)
3. über das Suchfeld: gesuchten Begriff eintippen
Hinweis: verschiedene Begriffe ausprobieren; vielleicht gibt es kein Angebot bei „Babysitter" dafür aber bei „Babysitting" oder „Kinderbetreuung"
4. über den Bildbrowser (hier werden Bild-Anzeigen präsentiert)

Falls der gesuchte skill noch fehlt: Suchanfrage (Anzeige aufgeben) damit sich ein Könner melden kann (Hinweis: hierzu ist eine Registrierung erforderlich).

Kontaktaufnahme via Formular

wurde der passenden Könner gefunden oder eine Suchanfrage passt zum eigenen skill?

Dann mit dem Inserenten in Kontakt treten; dies setzt eine Registrierung/login voraus:

1. Kontaktformular ausfüllen (Inserenten kontaktieren)
2. diese Meldung wird dann dem Anbieter bzw. Suchenden per E-Mail zugestellt und dieser kann sich beim Absender melden.

Funktionen einer Anzeige

1. Zu Favoriten hinzufügen: um diese Anzeige zu einem späteren Zeitpunkt im Schnellzugriff zu haben
2. Mehr Anzeigen dieser Kategorie: es werden weitere Anzeigen dieser Kategorie oder Subkategorie aufgelistet
3. Anzeigen von diesem Mitglied: jeder Könner kann mehrere Anzeigen hinterlegen; hier werden diese gefunden
4. Inserenten kontaktieren: um mehr zu erfahren / einen Vertrag zu schließen
5. Tell a friend: vielleicht interessiert sich ein(e) Bekannte(r) für diese Anzeige? Hier kann eine Info-Mail verschickt werden, dabei wird die E-Mail-Adresse des Empfehlers mitgeliefert. Bitte vorab sicherstellen, dass der Empfänger mit der Zusendung solcher Hinweise einverstanden ist!

Abwicklung zwischen Anbieter (skiller) und Nachfrager (Suchender)

Die Kontaktaufnahme und Abwicklung erfolgt direkt zwischen Anbieter und Nachfrager; skillsbook ist nicht dazwischen geschaltet (keine Vermittlung). Ebenso vereinbaren skill-Anbieter und Nachfrager die Konditionen (Stundenlohn, Tausch etc.) ausschließlich untereinander.
Auch regeln die Vertragsparteien etwaige Reklamationen/Mängel untereinander

Tipps:

1. genaue Beschreibung eines Angebots oder einer Suchanfrage, damit ein Auftrag optimal erledigt werden kann
2. Evtl. schriftliche Zusage, dass ein spezieller skill (Fähigkeit) tatsächlich vorhanden ist
3. Es gibt Jobs, die nur von eingetragenen Unternehmen (mit Gewerbeschein) oder von meisterpflichtigen Handwerkern durchgeführt werden dürfen!
4. Vor Beginn des Jobs/Auftrags Daten austauschen (Name, Telefonnummer, Adresse)
5. Schwarzarbeit darf nicht unterstützt werden. Bitte die Infos zum Thema „Nebenverdienst" lesen
6. Faire Bewertung des Dienstleisters / Handwerkers

Bewertung eines skillers

1. Bewertungen müssen fair sein und beziehen sich nur auf den erledigten Job
Vor allem: auch bewerten, wenn man zufrieden ist!
2. Grundsätzlich können Bewertungen nicht rückgängig gemacht werden.
3. Wenn die Bewertung vorsätzlich unfair ist oder Beleidigungen enthält, diese bitte an skillsbook melden. Nach Prüfung kann diese Bewertung aus dem System genommen werden.

Rückmeldung bei Missbrauch der Plattform

Bitte meldet Hinweise auf

1. missbräuchliche Nutzung von skillsbook
2. oder unseriöse Angebote / Suchanfragen

Wir werden den Sachverhalt prüfen und ggf. erforderliche Schritte einleiten.
Hierzu dient die Funktion "Verdächtige Anzeige melden“ oder eine E-Mail an skillsbook senden.
Nutzer, die gegen die AGB verstoßen, werden von der Nutzung von skillsbook ausgeschlossen, deren Anzeigen und Homepages werden gelöscht.

Feedback

ist immer erwünscht, um skillsbook optimieren zu können.
Also: was fehlt, was ist zu verbessern, was gefällt?
Nutzt das Kontaktformular oder E-Mail an info[at]skillsbook.de

Passwort vergessen?

Über den link „Login" kann ein neues Passwort angefordert werden.

myskillsbook: Nutzerdaten, Anzeigen oder Passwort ändern und Statistik einsehen

myskillsbook ist der Verwaltungsbereich (zuvor ist ein Login erforderlich).
Folgende Funktionen stehen zur Verfügung:

1. Statistik einsehen: wie viele Anzeigen sind geschaltet, Anzahl von Kontakten, wie oft wurde auf eigene Anzeigen geklickt, wie ist die durchschnittliche Bewertung des Anbieters ...
2. Neue Anzeige aufgeben (siehe auch Hinweise zu „Anzeige aufgeben")
3. Anzeigen bearbeiten sowie Anzeige/Suchanfrage entfernen (siehe auch Hinweise zu „Anzeige bearbeiten“)
Gewünschte Aktion auswählen: entweder Anzeige editieren, Bilder hinzufügen/löschen, Video hinzufügen/löschen, Dokument hinzufügen/löschen, Anzeige vorübergehend deaktivieren oder Anzeige löschen
4. Homepage gestalten
5. Favoriten verwalten: welche Favoriten sind hinterlegt; Zum Löschen eines Favoriten: entsprechende Anzeige anklicken und dann über der Anzeige auf „Aus den Favoriten löschen" klicken
6. Benachrichtigungsfunktion aktivieren/deaktivieren: Falls Anzeigen in einer Kategorie oder Subkategorie interessieren, hier das entsprechende Häkchen setzen und sobald eine Anzeige in dieser Kategorie erscheint, verschickt unser System eine Info-E-Mail
7. Nutzerdaten ändern (z.B. E-Mail-Adresse, Newsletter ja / nein...)
8. Passwort ändern

Homepage anlegen

Hinweis vorab: Bitte die etwaige Impressumspflicht beachten!
Hinweise auf den Seiten des Bundesministeriums der Justiz.

1. Vorbereitung
- der erste Schritt ist die Festlegung der eigenen Internetadresse (URL). Dieser Name kann nicht mehr geändert werden;
- Achtung: darauf achten, keine Rechte Dritter (wie Marken) zu verletzten! Die URL wird nach folgendem Schema erzeugt: http://www.Wunschname.skillsbook.de/
- Kategorie auswählen
- Klick auf „Weiter"
2. Konfiguration
- Auswahl der gewünschten Sub-Seiten
- Homepage online oder offline (nicht sichtbar) schalten;
  diese Konfiguration ist später änderbar.
- Home: die Einstiegsseite (wird auf jeden Fall benötigt)
- Seiten 01-03: bei Bedarf auswählen; der Name wird später festgelegt
- Fotoalbum (Galerie): bspw. zur Präsentation von Arbeitsproben
- Gästebuch: für künftige Besucher
- Kontaktformular: damit können Besucher mit Euch in Kontakt treten
- Impressum: Pflicht für alle geschäftsmäßigen Angebote!!
- Kategorie auswählen
- Speichern
3. Im Reiter „Vorlagen" ein Design auswählen und speichern (kann später auch geändert werden)
Sofern der Status (Reiter Konfiguration) auf online gesetzt ist, erscheint im Kopfbereich der link „»» visit myhomepage: www.Wunschname.skillsbook.de“ und die Homepage kann angesehen werden.
4. Reiter „Kopfteil": Hier wird der Titel der Homepage und der Standort abgefragt und nach „Speichern" auf der Homepage sichtbar. Damit eine Indizierung durch die Suchmaschine möglich wird, können maximal fünf Schlüsselwörter hinterlegt werden.
Der Titel erscheint unterhalb des Bildes im Laufband auf der skillsbook-Startseite
5. Reiter „Home": Gestaltung der Einstiegsseite
mit Bild im jpg-Format, max. 500 KB. Bild zunächst auswählen („Durchsuchen" )und dann ins System laden („Bild hochladen"). Dieses Bild erscheint dann auch auf der skillsbook-Startseite im Laufband.
Texte mit Hilfe des Editors eingeben und formatieren. Alternativ Texte aus anderen Programmen via „Kopieren" und „Einfügen" einbringen
Falls vorhanden: URL von Videos oder Bildern einbinden
"Speichern"
6. Evtl. Seiten 01-03 gestalten (maximal 3): analog zur Seite „Home".
Darauf achten kurze, aussagekräftige Titel einzufügen, die in der Seiten-Navigation erscheinen
7. Galerie: zur Präsentation von Arbeitsproben, Bildern
Wichtiger Hinweis: Sie müssen die Rechte zu jedem Bild besitzen!
Es sind mehrere Galerien möglich und zu jeder Galerie können Bilder hinzugefügt werden (Aktion „bearbeiten", Bildmaterial „Durchsuchen" und anschließend „Hinzufügen")
Achtung: die Reihenfolge der Bilder ist nicht veränderbar!
Dann: Änderungen speichern.
In der Galerieübersicht kann die Reihenfolge der Galerien verändert werden (Pfeil nach oben oder unten) oder jede einzelne Galerie bearbeitet und auch wieder gelöscht werden.
8. Gästebuch
Sofern in der Konfiguration ausgewählt, können Besucher einen Gästebucheintrag hinterlegen.
9. Kontakt
Sofern in der Konfiguration ausgewählt, können Besucher über ein Formular eine Nachricht an die zum Mitgliedsprofil hinterlegte E-Mail-Adresse senden. Die Nachricht landet in dem in skillsbook registrierten E-Mail-Postfach.
10. Impressum
Hinweis: Bitte beachten Sie die Vorschriften zur Anbieterkennzeichnung (Impressum-Pflicht)!
Infos beim Bundesministerium der Justiz.
Sofern in der Konfiguration ausgewählt, hier die entsprechenden Daten speichern

Kosten

Die Suche ist immer kostenfrei.
Die Preise für Anzeigen / Homepages in der Preisübersicht; Basisanzeigen für Privatpersonen sind kostenfrei.
Es gibt keine Vermittlungsgebühr.

Offene Fragen oder Probleme

Unterstützung erforderlich? via Kontaktformular oder E-Mail an info[at]skillsbook.de

Problem nach Auftragserledigung:

1. Unzufriedenheit mit dem Jobber: diesen zur Mängelbeseitigung auffordern
2. Falls dieser nicht reagiert, ggf. rechtliche Unterstützung einholen
3. Auftragnehmer bewerten und Kommentar abgeben

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